¿Por qué usar Facebook en los negocios?

¿Qué es Facebook? Son 400 millones de usuarios en una plataforma que parece crecer sin límites, transformándose en una audiencia que supera la de cualquier radio, televisión o periódico en el mundo.

Suma a eso que cada usuario suele meterse más de una vez al día en su cuenta y que con el paso del tiempo comienza a entender y manejar nuevas herramientas.¿El resultado? Amplias posibilidades de conocer personas, establecer contactos profesionales y de concretar nuevos negocios.El consultor de marketing en redes sociales Carlos Cabrera escribió, por ejemplo, un decálogo de 10 razones por las que es necesario usar Facebook si eres un hombre de negocios.

En su listado destaca que aprendes a conocer a los colegas, te abre puertas rápidamente, aumentas tu visibilidad al estar apareciendo y publicando cosas relevantes, desarrollas tu marca personal y segmentas tu público, entre otras.

Pero Cabrera no es el único en subrayar que Facebook ha revolucionado el mercado y transformado la relación entre empresas y consumidores.

Estudios de la firma analista de mercados RBC Capital, por ejemplo, estima que el número de usuarios de Facebook sobrepasará los 500 millones para el año 2011.

Esto implica que Facebook, creado en 2004, podría conectar a más del 10% de los habitantes de la Tierra antes haber cumplido los 10 años de edad.

Segmentación o lo que las marcas requieren
Grandes empresas como Coca-Cola, Microsoft, Dell, Ernst&Young, JP Morgan e Intel ya comprenden el valor que tiene Facebook al momento de hacer negocios y sus estrategias comienzan a basarse a partir de ese punto.

Starbucks, por ejemplo, tiene en su sitio web una aplicación que los clientes pueden instalar en su perfil de Facebook para así proponer nuevas ideas. Cada comentarios se refleja inmediatamente en el sitio de la empresa y la comunidad vota y opina sobre las sugerencias.

En América Latina; sin embargo, las empresas recién inician este camino del marketing en la red social. El primer paso ha sido ejecutar un buen hypertargeting, donde las firmas cruzan variables tradicionales, como edad o nivel socioeconómico, con otras más propias de la idiosincrasia de las personas para así crear estrategias dirigidas a nichos de mercados.

Mucho posicionamiento y poco dinero
Carlos Cabrera señala que con Facebook puedes conseguir buen posicionamiento en Google rápidamente.

El profesional dice que además del perfil es bueno crear una página oficial específica para los negocios.

“Sobre tu perfil personal puedes escoger qué información puede ser indexada por Google, ya que las páginas oficiales son indexadas completamente por Google. Recuerda que Facebook tiene ranking #2 de Alexa (segundo sitio más visitado en el mundo)”, indica el experto.

Además, el consultor dice que dejando de lado los anuncios, Facebook obviamente es gratis de usar y con una estrategia y actividad regular tendrás una cantidad considerable de tráfico, más suscriptores, más seguidores y más clientes.

Incluso puedes sincronizarlo con otras cuentas, como la de Twitter y Facebook para publicar de forma automática tweets seleccionados para Facebook como actualizaciones de status.

Aplicaciones muy útiles
Facebook tiene muchas aplicaciones pensadas para promover, hacer networking, comunicarse y colaborar online con clientes y colegas.

· Aplicaciones de Comunicación

CalliFlower: para llamadas de conferencia gratuitas

SmartMessage Center: permite enviar mensajes a grupos o individuos y te devuelve un resultado único que puedes compartir. Es una gran herramienta para recopilar información y organizarla en una sola página en lugar de revisar páginas y páginas de respuestas. Incluso puede exportar los resultados como XLS, PDF, RSS.

Voice Mail: mensajes de voz, chat de voz, mensajes de voz activado en el muro y más. Agrega sonido en tu perfil o simplemente deja mensajes de voz.

BeepMe: para estar conectado pero sin tener FB abierto. La aplicación configura lo que quieres que te notifique.

· Aplicaciones de Networking

Introductions: Si eres algo tímido y te cuesta conocer gente nueva esta aplicación te ayudará a presentarte.

SocialFly: permite crear notas acerca de tus contactos online, configura recordatorios para hablar con ellos, y gestiona tus contactos. Excelente para mantener actualizados tus contactos de negocios.

Tag Biz Business Network: pone una nube de etiquetas de descriptivas de su perfil y en los perfiles de los amigos participantes. Estas etiquetas enlazan con un directorio de etiquetas donde puedes encontrar fácilmente las empresas o personas similares y usar más eficientemente tu tiempo para la creación de redes de contactos (Networking).

Fuente: Theslogan

iPad de Apple

La tabla más famosa desde los 10 Mandamientos

Apple lo ha vuelta a hacer! Durante unas horas he estado leyendo las reacciones en la prensa internacional de la presentación de Steve Jobs donde presentaba el iPad y es la frase más repetida. Después de ver detenidamente la keynote [vale la pena verla aunque no entiendas nada] he sacado varias conclusiones interesantes. Pero vamos por partes. Primero, ¿qué pasó ayer?

A las 19.00h, hora española, salió Steve Jobs y tras unos inacabables aplausos, empezó con su estudiadísimo discurso. Relató un poco los grandes logros de los últimos años (millones de descargas, millones de dólares ganados… cosas así) pero al poco se centró en lo que realmente todos sabíamos que iba a contar.

“En 1991 inventamos el ordenador portátil, en 2008 reinventamos el teléfono y ahora queríamos volver a inventar un nuevo dispositivo. Un dispositivo, una nueva categoría de aparato. Un aparato que fuera mejor: navegando, leyendo e-mails, viendo fotos, vídeos o películas, escuchando música, jugando o leyendo libros. Ese aparato está entre el portátil y el teléfono y se llamará iPad”. Oooohhhh, por fin el nombre. Se había especulado mucho con el nombre del gadget.

“Otros dnventado y le llaman NetBooks (Libro conectado o en red) pero realmente no son mejores a lo que ya existe, en nada. Son lentos, con pantallas de baja calidad y sobre todo funciona con software de PC”. [risas]

Después de esto, empezó a enseñar el funcionamiento del dispositivo y ya no parece tan alucinante como pensabas que iba a ser. Pero al poco de ver cómo funciona, conforme van pasando las horas, todo empieza a hacer poso y comienzas a verle posibilidades.

La conclusión a la que llego es que Apple ha inventado un nuevo soporte. Vale, vale, todos imaginábamos algo así [ver post de hace unos días] o incluso más ciencia ficción si cabe [ver nuevo papel digital de LG] pero nadie lo había hecho.

Cuando digo un nuevo soporte es como si alguien hoy hubiera inventado el papel. Y esto no es baladí. Soportes donde la información y la comunicación han podido transmitirse no ha habido muchos a lo largo de la historia. Piedra, madera, papiro, pergamino, papel… ¿iPad? Como nos sugiere Javier Jaén en su ilustración, parece la tabla más importante desde los 10 Mandamientos. Vale, igual es un poco exagerado, pero las posibilidades del aparatito son interesantes.

Este aparato será nuestra ventana particular y doméstica por la que entrara todo. Algunas cosas no nos resultarán tan nuevas, como la música, el vídeo o los juegos, incluso internet o el mail, pero otros van a ser claramente diferentes.

Para el mundo editorial se acaba de abrir un soporte donde poder comunicarse con sus clientes. Internet está bien, pero es gratis y necesitas tener un ordenador conectado, con cables y demás. El iPhone es realmente pequeño y la experiencia no es del todo buena. Pero ahora existe un rectángulo negro por el que pueden salir noticias diseñadas y montadas expresamente para ello. Pero sobre todo, se podrá vender un producto nuevo, diferente y con una experiencia superior a la existente on-line.

Imagínate revistas, periódicos y nuevos medios vendiendo sus productos editoriales para la nueva y flamante aplicación de Apple, el iBook Store. Con 125 millones de clientes registrados con número de tarjeta de crédito y con la que pueden comprar haciendo un solo click. El gran quiosco universal. Y lo mejor. Ya hay 75 millones de usuarios de iPhone-Ipod Touch que conocen el interface. Es decir, que saben cómo funciona el sistema y no hay que enseñarles.

Hace a penas 2 años y medio, el director de efe eme y yo mismo, pensamos en dar un paso adelante [ya que el papel no se vendía] haciendo una revista que se pudiera descargar de internet y que la gente pudiera verla en sus ordenadores. Era un PDF con cierta interactividad. Se podían pasar las páginas hacia adelante y hacia atrás, ir al índice o desde la misma portada ir a un artículo en concreto. Incluso la publicidad te redirigía a la web del anunciante o del producto. Tuvo un éxito relativo. Miles de descargas diarias. Duró poco. ¿Por qué? Era gratis y los costes elevados, pero sobre todo, los anunciantes no supieron verle el potencial. Ahora con este dispositivo, la cosa cambia radicalmente.

El New York Times ya está diseñando un nuevo interface para su periódico. Los libros ya no serán esa cosa gris y aburrida de los actuales dispositivos (el Kindle por ejemplo), pero lo más importante, que el propio Steve Jobs dice, y por lo que creo este nuevo trasto es una revolución. Normalmente los artilugios digitales se suelen adaptar al mundo, pero en esta ocasión “nosotros nos adaptaremos a él”. Porque seamos sincero, el mundo editorial en internet, pues no es lo mismo. Longanizas verticales, y teclados y ratones por en medio. No es una casualidad que Jobs haya hecho la presentación sentado en un sofá.

Ese es el gran potencial. Que ahora todos empezaremos a pensar en catálogos para iPad. En nuevas revistas con más interactividad. Periódicos que podamos descargar por la mañana (pagando claro) pero con otra experiencia editorial. Nuevas maneras de hacer llegar la publicidad, la televisión o la cultura. Porque eso también lo tienen claro en Apple. “Somos el cruce de caminos entre las Artes Liberales y la Tecnología”.

La frase final de Steve Jobs creo que lo resume todo. “Cuando sientes todo el poder del iPad, todo lo divertido que es, internet en tus propias manos, no vas a querer volver atrás”. Si el iPod revolucionó, si el iPhone cambió nuestra manera de comunicarnos, el iPad seguro que cambiará nuestra forma de vivir. Y seguro que lo copian!

Fuente: http://graffica.info/2010/01/29/la-tabla-mas-famosa-desde-los-10-mandamientos/

Extensión de Google Voice para Chrome

Aunque el servicio Google Voice todavía no ha entrado con fuerza en nuestro país, esta oferta del gigante de Internet está acaparando mucho interés en el mercado estadounidense, y de hecho ya hay una extensión que permite usarlo fácilmente desde el navegador Google Chrome.

Esta extensión para el navegador de Google permitirá a los usuarios que tengan cuenta en este servicio a poder marcar números de teléfono a los que llamarán usando Google Voice directamente desde la ventana del navegador donde aparezcan esos números.

Cualquier teléfono detectado en una página web se convertirá en un enlace sobre el que poder hacer clic, lo que permite eliminar la necesidad de cortar y pegar el número en otra aplicación de VoIP que pudiéramos usar. Más potencia para un servicio que cada vez es más importante.

vINQulos

Gizmodo

Extraido de : The Inquirer

¿Qué es Google Goggles?

Google presenta una nueva aplicación para dispositivos Android, se llama Google Goggles y es una aplicación de búsqueda visual que nos permite realizar búsquedas utilizando una imagen en vez de letras, una manera muy innovadora de buscar y que puede parecer venida del futuro. El proceso es sencillo se hace una foto con la cámara del teléfono y la aplicación tratará de devolver el resultados de búsqueda relevantes.

Cuando se realiza una consulta de búsqueda visual, Google Goggles descompone la imagen en varias partes y las contrasta con otras de una gran base de datos para ver si encuentra alguna coincidencia. Cuando la encuentra, devuelve términos de búsqueda relevantes para esa imagen. Goggles actualmente es capaz de reconocer decenas de millones de imágenes, entre ellas lugares, obras de arte famosas y logotipos.

Para hacer una consulta sobre un lugar ni siquiera necesitas hacer una foto, basta con abrir Google Goggles y sostener el teléfono frente al lugar que te interesa. Utilizando el GPS del dispositivo y la brújula, Goggles reconocerá de qué sitio se trata y te mostrará el nombre en el visor de la cámara. Y si quieres obtener más información, sólo tienes que pulsar en el nombre.

Google Goggles está disponible en inglés en todo el mundo y se puede descargar de forma gratuita desde el Android Market.

Fuente: tufuncion.com

Ya estamos en Technorati

Ya estamos en Technorati

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La TV de pago e Internet lideran la salida de la crisis

Tras padecer la mayor crisis publicitaria que se recuerda, el sector de los medios de comunicación empezará a recuperarse a partir del próximo año de la mano de la tecnología digital y la generalización de la banda ancha para el acceso a Internet.

Sin embargo, tal como se desprende del décimo informe prospectivo sobre el sector de medios y entretenimiento que elabora anualmente la consultura PriceWaterhouseCoopers (PWC), el modelo que surgirá de la crisis será muy distinto al anterior.

Así, mientras que negocios como la televisión de pago y el acceso a Internet experimentarán importantes crecimientos, otros como la edición de periódicos y revistas en papel lo tendrán más difícil.

El informe, denominado Global Entertainment and Media Outlook [Perspectivas globales de Medios y Entretenimiento], revela que el conjunto del sector, que engloba medios, Internet, videojuegos, cine, industria discográfica, radio y libros, crecerá en España a una media del 3,8% anual entre 2009 y 2013 hasta alcanzar los 27.000 millones de euros. A escala global, este mercado superará el billón de euros en 2013 tras experimentar un incremento anual medio del 2,7% .

El motor que permitirá al sector salir de la crisis será el negocio del acceso a Internet, que afectará de forma transversal al resto. Tal como indicó ayer en la presentación del informe Manuel Martín Espada, responsable de Telecomunicaciones y Medios de PWC, "el futuro pasa por el negocio digital, que se va a acelerar". En concreto, el mercado global de acceso a Internet registrará un crecimiento medio acumulado del 9,2% anual hasta 2013, cuando llegará a los 222.000 millones de euros. En España, aumentará un 13,3% al año en los próximos cinco, alcanzando una cifra de negocio superior a los 7.400 millones de euros. En el mismo sentido, la publicidad on-line, que parece inmune a la crisis, registrará un aumento medio anual del 6,7% en España y el 7,7% en el mundo en 2013.

La clave del progreso de este mercado está en la velocidad de la banda ancha, que se convierte en principal elemento de competencia entre los operadores, que ya trabajan para permitir velocidades superiores a los 50 megas gracias al cableado de fibra de vidrio.

Otro de los elementos dinamizadores de cara al futuro es la televisión de pago en sus distintas modalidades. Su facturación experimentará en España en el próximo lustro una progresión media del 5,5% cada año hasta rebasar los 3.400 millones de euros, ya que, según el informe, "la población tiende a contratar televisión de pago en casa y ahorrar en gasto en entretenimiento fuera del hogar". En el mundo, este negocio crecerá a una tasa acumulada del 6,3%, siendo los canales de suscripción los que mejor se portarán (6,7%) en detrimento de modalidades como el pago por visión, que sufrirá un ligero descenso. En cuanto a la publicidad en televisión, volverá a crecer para llegar en 2013 al nivel de 2008.

Por otro lado, los periódicos se recuperarán, pero de forma más suave, quedándose en una difusión máxima de 3,9 millones de ejemplares. Así, iniciarán una tendencia que les llevará a alcanzar 2013 con una facturación algo inferior a la de 2008, ya que parte de la publicidad se ha ido para no volver. Según Virginia Arce, una de las autoras del informe, esto se debe a Internet y a que el lector medio tiene 44 años y la prensa "no atrae a la gente joven", lo que hace que los anunciantes apuesten más por la televisión.

Fuente: Theslogan Magazine

Fuente Original: Publico.es

Posicionamiento web, la publicidad de hoy

La irrupción de Internet en las comunicaciones no ha dejado indiferente al mundo empresarial, y las distintas bondades que ofrece la Red han servido de puente para que los negocios extiendan sus productos a más mercados, conquisten a nuevos clientes, y estrechen sus lazos con los antiguos.

El auge que en los últimos años ha tenido el desarrollo de Internet, y especialmente las redes sociales, tales como Facebook, Twitter, o Youtube; han cambiado el paradigma del marketing respecto a cómo éste se venía desarrollando desde las últimas tres décadas del siglo XX.

La demolición de barreras como el tiempo y la distancia, consolidó a la denominada Red de Redes como una de las herramientas más importantes y eficientes al momento de comunicar, y establecer lazos entre los individuos.

Y es que son las personas, el mercado, el motor del marketing, cuya función corresponde a la transformación de necesidades presentes en la sociedad, en oportunidades de negocios. Es en este punto, donde Internet tiene mucho que ofrecer.

Según John Audette, presidente de Multimedia Marketing Group, empresa dedicada al mercadeo por medio del Internet, la Red “es una verdadera paradoja comercial, inmensas oportunidades combinadas con una fuerte competencia”, dice.

Y es que la “3W” hoy se ha convertido en un verdadero vergel de publicidad; sin embargo, los primeros ejercicios de avisaje en la Web no fueron muy fructíferos. La calidad de los anuncios era baja, no se podía hacer mucho en el pequeño espacio de los banner, y estos no captaban la atención de los usuarios.

En la actualidad esta situación cambió. Tanto las personas relacionadas al mundo de la publicidad, como las empresas, se han dado cuenta de las vastas ventajas de la Red para especificar y presentar productos y servicios, además de captar posibles compradores proveyendo información necesaria para la toma de decisiones.

Oportunidades en línea

Uno de los primeros negocios en tener éxito en Internet fue la publicidad, primero consistió en poner banner en las páginas más visitadas, para que el usuario se desplazara mediante un link hacia la Web del anunciante; sin embargo, hoy se han desarrollado una serie de estrategias de marketing digital.

Según Rodrigo Cordero, analista programador de la empresa de soluciones digitales RodaCorp, “el marketing vía Web, no trata únicamente de subir a la Red catálogos virtuales o plataformas de comercio –también conocidos como Open Source Commerce (oscommerce)-, si no, de aprovechar todas las oportunidades que nos ofrecen las nuevas tecnologías, y aplicarlas a lo que ya sabemos de marketing”, dice. Vea más detalles del "oscommerce"

“Entre las principales ventajas, existe el hecho de que el marketing Web, nos permite segmentar de una manera muy precisa, con lo que se obtiene una respuesta más directa. La personalización que podemos llegar a tener en una campaña vía Web, aumenta considerablemente la eficacia de ésta”, agrega.

Juan José Bascuñan, experto en SEO y SEM (posicionamiento Web y marketing en redes sociales), y gerente general de Aparecerengoogle.cl, concuerda con Cordero y sostiene que “en el caso de Facebook, éste nos permite hacer una publicidad segmentada, pudiendo seleccionar exactamente a qué tipo de personas vamos a llegar, mujeres, hombres, jóvenes, estudiantes, adulto mayor, intereses de las personas y otros aspectos”, cuenta a diariopyme.com.

De la guía, a Google

Existen una serie de estrategias para publicitar y vender en Internet, tales como las campañas virales vía correos electrónicos, o e-mail marketing; anuncios Push, que son avisos que llegan a los usuarios mediante una suscripción gratuita; los banner o anuncios Pull; y los Blogs corporativos. Sin embargo, hay un método infalible a la hora de publicitar en la Red: El posicionamiento Web.

Según Daniel Fuentes, analista programador de Rodacorp, y propietario junto a Cordero de esta empresa, afirma que éste es “la indexación de la búsqueda de información desde un usuario, en la base de datos de grandes motores de búsqueda -tales como Google-, mediante el uso de algoritmos de rastreo de software; es decir, la posición en la que saldrá nuestro sitio Web al realizar una consulta en los buscadores”.

“Si un sitio Web no se encuentra dentro de las primeras dos paginas de un buscador, dicho sitio no existe, pues sólo llegarían a él las personas que conocieran directamente su URL, lo que impide tener nuevos visitantes al sitio”, explica.

Según Bascuñán, “en Chile más del 93% de las búsquedas se realizan por Google. La gente busca ahí los productos o servicios que necesitan. Las amarillas u otros directorios quedaron atrás”, dice, y agrega que “por eso es importante que los sitios Web se optimicen para estar en las primeras posiciones de Google”.

“Las ventajas de este tipo de marketing, es que se trae tráfico de visitas cualificado a los sitios Web, es decir, la gente que ingresará a su sitio lo hará porque está interesada en lo que éste ofrece, y si el sitio está bien optimizado, es amigable al usuario, y es fácil de entender, ése usuario se transformará en cliente”, asegura Bascuñán.

En la cima

Si bien las ventajas de este método de marketing digital saltan a la vista, este periodista afirma que aún existe desconocimiento respecto de las bondades que trae invertir en posicionar a una empresa en los primeros lugares del los buscadores.

“Nadie se encarga de asesorar de manera correcta a los empresarios y muchos siguen gastando cifras estratosféricas en otros medios de publicidad que no les dan un buen retorno de la inversión”, dice.

Pese a esto, el gerente de Aparecerengoogle.cl, sostiene que “si un sitio antes de ser optimizado para posicionamiento tenía un promedio de 20 visitas, luego de hacerlo casi alcanza las 200. Los porcentajes de conversión son altísimos y los negocios que se contratan permiten autofinanciar el posicionamiento y obtener ganancias”.

Para graficar de mejor forma de qué se trata esta estrategia de marketing digital, Bascuñán invita a hacer el siguiente ejercicio: “Hagamos la prueba, TroqueladosFranklin.com fue optimizado para aparecer en Google con palabras como ‘Cajas para pizza’. Si hacen esa búsqueda se darán cuenta que está en primer lugar en Google, y hoy las cotizaciones para ése producto abundan”, asegura.

Sin duda estar en los primeros lugares de los motores de búsqueda es beneficioso para cualquier empresa, sin embargo, es necesario que los sitios Web de cada negocio, estén construidos de manera atractiva y fácil de navegar, además de que tengan un diseño agradable y dinámico.

“Esto es determinante a la hora de querer contratar un servicio o comprar un producto. Al momento de publicitar un sitio Web, el flujo de visitantes aumenta de forma considerable, por lo que muchas opiniones surgen acerca de los contenidos y especialmente del diseño. Lo importante es que éste represente a la marca y concuerde con los contenidos del sitio”, aconseja Rodrigo Cordero.

Por su parte, Bascuñán invita a los emprendedores a sumarse a la Red. “Hay que enseñarles, y a la vez hacer que se arriesguen con Internet, una vez que estén en el sistema no lo abandonarán. Las grandes empresas comenzaron hace un tiempo a utilizar la Web como principal medio publicitario, ahora es el turno de las Pyme”, sostiene.

Fuente: Theslogan Magazine

Fuente Original: Por Nicolás Arce ( nicolas@diariopyme.comEsta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla )